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打造高绩效团队内训管理课程

日期2017-04-15

【人数限制】:每场课程限定50人以下

【课程对象】:中基层管理者

【课程形式】:互动讨论、现场讲授、角色演练、小组交流、案例分析等

【课程时长】:2天

【课程背景】:

作为管理者,如何打造出高绩效团队?我们给出的答案和以往很多管理书籍与课程不同,我们的答案是:通过各级管理者与下属的良性管理互动,满足员工的工作需要,培养更多敬业员工,实现团队执行力、凝聚力提升,进而团队绩效的提升!

要实现以上目标,必须提升管理者的管理水平,而管理水平的提高从管理思维提升开始,所以本课程为能够给您打造一支高绩效团队,提供了一整套系统的解决方案。

【课程大纲】

一单元:管理者的角色认知

1. 管理的概念

2. 管理:管什么?理什么?

3. 管理的本质:透过别人来完成任务

4. 亲力亲为不是管理

讨论:你怎么看鞠躬尽瘁的诸葛亮?

第二单元:高绩效团队的概念认知

1. 团队和团伙的区别

游戏:七巧板

2. 高绩效团队的死敌——“打工”心态

3. 高绩效团队中的八种角色

鲍尔宾角色测试

4. 高绩效团队的基石——信任

思考:如何建立信任


第三单元:打造高绩效团队的一步——目标管理

1. 统一思想,建立共同的愿景

案例分析:远大的目标托起了海尔

2. 明确目标后,要将目标进行分解

工具:PDCA戴明环

3. 交付任务要确保下属清楚

工具:6W3H方法

4. 学会授权

1) 授权的“三要和三不要”

2) 授权得当可以熔炼团队


1) 授权得当可以熔炼团队

第四单元打造高绩效团队的第二步——高效沟通

1. 与新生代员工沟通中的关注点

2. 向下沟通的几个关键点

1) 目标对话的关键技巧

2) 视频赏析:里皮的“鬼花活”

3) 如何批评下属

4) 角色扮演:小张犯了个大错误,你是部门经理,怎么办?

5) 如何表扬下属

6) 案例:冯小刚的聪明之处

7) 情景演练:请在一分钟内,“曲折”的赞美别人

第五单元打造高效团队的第三部——执行到位

1. 慈不掌兵——管理者要明白“严是爱,松是害”

2. 执行到位的保障是严谨而高效的流程

1) 优化流程工具——ABC工作法

3. 细节决定成败:希尔顿饭店的服务标准

人在一起不叫团队,心在一起才叫团队。


1、课程设计 策划 方案修正 全流程的实施.

2、专业主持人及教练的全程引导加指导.

3、活动现场活动人员配备.

4、所有活动道具的使用.

5、活动现场广告品摆放.

6、活动期间饮用水.

其中不包含:会场费用、交通费用


1、每人一份专业户外保险.

2、全程的精彩照相及移动端宣传视频.

3、后勤费用及培训费发票税金.



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